プライバシーポリシー

有限会社みどり産業（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及び関係法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定義された個人情報を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします

• 物件の売買・賃貸借に関する契約締結時
• 物件見学のお申し込み時
• 資料請求時
• お問い合わせフォームからのご連絡時
• 電話・メール・郵送等によるお問い合わせ時
• セミナー・相談会等への参加申し込み時
• 当社ウェブサイト閲覧時（Cookieを含む）

3. 取得する個人情報の項目

当社が取得する個人情報は以下の通りです。

基本情報

• 氏名・ふりがな
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 性別

物件関連情報

• 勤務先・年収等の職業情報
• 家族構成
• 希望条件（予算、エリア、間取り等）
• 現在の住居状況

その他

• 銀行口座情報（振込先等）
• 本人確認書類の情報
• ウェブサイト利用履歴、IPアドレス等のアクセス情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用いたします。

不動産サービスの提供

• 売買・賃貸借契約の締結・履行
• 物件のご紹介・ご案内
• 契約後のアフターサービス
• 各種手続きのご案内

お客様サポート

• お問い合わせへの回答
• 資料の送付
• セミナー・イベントのご案内
• 満足度調査の実施

マーケティング活動

• 新サービス・キャンペーンのご案内
• メールマガジンの配信
• 市場調査・統計分析

業務運営

• 本人確認・与信審査
• 法令遵守のための記録保存
• 内部監査・品質向上

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

同意が不要な場合

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

業務委託先への提供

• 物件管理会社
• 金融機関
• 保証会社
• 司法書士・行政書士等の専門家
• システム運営業者等の業務委託先

これらの委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の適切な取り扱いを確保いたします。

6. 個人情報の管理・保護

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護管理責任者の設置
• 従業者への教育・研修の実施
• 個人情報へのアクセス制限
• 情報システムへのアクセス制御
• 個人情報の持ち出し制限
• 外部への情報流出防止措置

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求権: 個人情報の利用目的や第三者提供の有無等の開示を求めることができます
• 訂正・追加・削除請求権: 個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を求めることができます
• 利用停止・消去請求権: 個人情報の利用停止や消去を求めることができます
• 第三者提供の停止請求権: 第三者への提供停止を求めることができます

これらの請求は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookieについて

当社ウェブサイトでは、サービスの向上やお客様の利便性向上のため、Cookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

9. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、及び法令により保存が義務付けられている期間保存いたします。保存期間経過後は、速やかに削除又は匿名化いたします。

10. 外部サービスとの連携

当社ウェブサイトでは、以下のような外部サービスを利用している場合があります。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Google Maps（地図表示）
• SNSプラグイン等

これらのサービスには各サービス提供者のプライバシーポリシーが適用されます。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ウェブサイトに掲載してお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見・苦情等は、以下までお問い合わせください。